Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossibilité démarrer l'alarme

Bonjour, depuis le téléchargement de la nouvelle apps Somfy Protect sur mon Iphone 12, je ne peux plus activer la protection. Sur mon Smartphone Samsung la nouvelle version fonctionne.
Un point rouge est allumé en permanence avec alarme déconnectée. Je sais que faire. Merci d'un retour.

Merci,

Frédéric O.
Frédéric O.

Frédéric O.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Cliquer sur un équipement mérite votre attention pour savoir quel élément est en défaut.

    Rebootez la box internet peut aussi résoudre le problème.

    Frédéric O.
    Frédéric O.

    Frédéric O.

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    Bonjour. Merci de votre retour. Cela fonctionne maintenant.
    Cordialemeny

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