Connecter un nouveau volet

Bonjour,
J'ai 3 nouveaux volets à connecter. ils sont reliés à des télécommandes Smoove fonctionnelles. l'installation est équipée d'une Tahoma Box V2. lorsque j'appaire le volet après avoir précisé que je possède une Tahoma Box V2 il m'est demandé de me connecter à l'interface de pilotage Somfy Connect et de faire une "demande de réception de clé" => lorsque je vais sur le web l'ancienne applin n'est plus disponible et la nouvelle s'installe sur téléphone ou tablette. je n'ai qu'un seul téléphone sur lequel je suis déjà en train d'installer le volet... comment puis-je récupérer cette clé?
Merci