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Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Portail exavia star reste en position ouverte et gyro clignote sans arrêt ?

Bonjour,

Problème reviens régulièrement même après un reset.
Merci,

Yohan H.
Yohan H.

Yohan H.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Quel âge le système ?
    Contrôlez les cellules et leur câblage.

    Bonne soirée

    Yohan H.
    Yohan H.

    Yohan H.

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    Janvier 2025. Contrôle les cellules c'est à dire ? . Elle sont propre et dans le bon sens pour moi . Merci de votre réponse

    Yohan H.
    Yohan H.

    Yohan H.

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    Non mais quand je coupe mon disjoncteur il re fonctionne normalement. Mais jusqu'à un certain temps.

    Charly
    Charly

    Charly

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    le boitier est défectueux.
    Il faut attendre ici qu'un Yellow's vous contacte, sinon si ca urge appelez le 0820.055.055.

    Bonne soirée

    Yohan H.
    Yohan H.

    Yohan H.

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    D'accord merci pour votre aide

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