Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

je souhaite bloquer un utilisateur

Bonjour,
un ancien utilisateur invité sur mon application a toujours accès à ma caméra alors que je ne le vois plus dans les utilisateurs sur mon application, pourquoi et comment l'enlever à coup sûr??
merci d'avance

Merci,

jean philippe B.
jean philippe B.

jean philippe B.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Philippe
    Faite la procédure de changement de wifi sur la caméra en remettant le même pour resynchroniser les serveurs et éliminer les utilisateurs qui ne sont plus dans l'application.

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