Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

kit de connectivite somfy io

Bonjour,
je n'arrive pas à installer completement l'application sur mon smartphone pour commander l'ouverture et la fermeture de mon portail Ixengo S
soit on me demande d aller dans les reglages pour une procedure de demande de cle
soit la recherche tourne sans resultat
merci pour vos conseils
nota dans la liste des appareils proposés je ne vois pas ce qui correspond au kit de connectivité.
Merci,

Daniel L.
Daniel L.

Daniel L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Avec la liste de compatibilité du Kit de connectivité ce serra plus simple a comprendre
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

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    merci JACKY pour votre retour, cela confirme qu'il y a compatibilité, mais c est dans la procedure d'installation qu'il y a un probleme et l'impossibilité d'aller a la fin du processus.

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