Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation INDOOR Caméra impossible?

Bonjour,le voyant bleu reste fixe et et le volet reste ouvert .ai essayé les 24 heures .En panne depuis le 16 09 sur cette INDOOR Caméra…Aimerais un contact avec SOMFY.
Merci
Patrick LS

Merci,

Patrick L.
Patrick L.

Patrick L.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Il faut la laisser débranchée 24h et la mise sous tension faire un reset de 30s.

    Bonne journée.

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