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Question en attente de réponse

Caméra indoor plantée et impossible à réinitialiser

Bonjour,

Je rencontre depuis ce matin un problème avec une de mes 3 caméras indoor. La connexion a été dans un premier temps perdue. J'ai tenté à plusieurs reprises de débrancher et rebrancher mais rien ne se passe. La caméra a le volet ouvert + led bleue fixe.

J'ai alors, comme recommandé par l'application, tenté un reset via le petit orifice à l'arrière. Loqiquement au bout d'une dizaine de secondes je devrais entendre un "bip" et la caméra devrait démarrer sa réinitialisation, mais là encore il ne se passe strictement rien. Quand j'enclenche le petit outil, je sens bien le petit "clic" du bouton de reset, mais que je laisse enfoncé 10 secondes ou même une minute, rien ne se passe. J'ai tenté la manip une trentaine de fois sans succès.

J'ai tenté de changer de câble et d'adaptateur USB/secteur, mais là encore aucun changement.

Ma caméra est-elle déjà HS (j'ai acheté tous mes équipements tout récemment, en 2026...) ?

En vous remerciant par avance pour votre support.

Sébastien

Sébastien A.
Sébastien A.

Sébastien A.

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