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Connexion à Alexa impossible
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives et après avoir parcouru le forum, je n'arrive pas associer ma Tahoma et Alexa : "impossible d'associer le compte à Alexa"
Visiblement, il y aurait une manipulation à faire sur mon compte.
Voici mon code PIN 2120 - 8951 - 1766
Pouvez-vous faire quelque chose ?
En vous remerciant,
Merci,
Réponses
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives et après avoir parcouru le forum, je n'arrive pas associer ma Tahoma et Alexa : "impossible d'associer le compte à Alexa"
Visiblement, il y aurait une manipulation à faire sur mon compte.
Voici mon code PIN 2031-8628-8070
Pouvez-vous faire quelque chose ?
En vous remerciant,
Merci,
Bonjour,
Pouvez-Vous faire quelque chose pour que cela fonctionne ?
Merci
Bonjour à tous,
J'ai fais des manipulations sur vos boxs.
Je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa.
Après avoir rebooté le boîtier, toujours pas d’activation du skill somfy sur Alexa…
Bonjour Rémy,
Pouvez vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour Vanessa.
Après plusieurs essais, reboots et réinitialisations, l’autorisation du skill échoue encore. Mieux la box ne veut même plus se connecter à mon wifi. Résultat, je ne peux même plus m’en servir avec le téléphone…
Bonjour Vanessa. J’ai de nouveau une connexion avec la box mais toujours pas d’activation…
Bonjour Rémy,
Je vous laisses tester de nouveau la connexion avec Alexa.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa.
Je désespère.
Nouveaux essais, pas d’activation.
J’ai vérifié le pin que je vous ai communiqué, c’est bien le bon.
Pensez vous que je doive renvoyer ma box qui serait défectueuse ?
Rémy,
Je ne vois pas de tentatives de connexion sur Alexa.
Pouvez-vous m'envoyer une vidéo?
Merci,
Bonsoir Vanessa.
Ca y est, j'ai réussi a associé.
En fait, je suis passée par le site Alexa et non l'application sur iOS, et cela a fonctionné.
merci pour tout.
Parfait Rémy,
Merci et bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même problème pour associer tahoma à Alexia.
Pouvez vous faire la manipulation pour que ça fonctionne ?
D'avance merci
Cordialement
Bonjour Nicolas,
J'ai fais une manipulation sur votre box je vous invite à tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci d'avoir fait le nécessaire, je retente.
Bonne journée
Bonjour,
Exactement le même problème alors que tout fonctionnait bien jusque là et fonctionnalités essentielles pour moi étant en situation de handicap, pouvoir tout gérer à la voix est plus que nécessaire pour mon autonomie.
Pin : 2202-1734-2028
Je vous remercie par avance de ce que vous pourriez faire pour moi.
Cordialement
Bonjour Nicolas,
J'ai supprimé le lien avec Alexa.
Je vous laisses réactiver la Skill.
Bonne journée,
Bonjour,
merci beaucoup pour votre réponse cela fonctionne parfaitement maintenant ^^
Cordialement
Parfait Nicolas,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même soucis mon code PIN est le 0204-3275-0986.
Pouvez vous m'aider ?
Merci à vous
Bonjour Julien,
J'ai fais une manipulation, je vous invite à désactiver et réactiver la skill Alexa.
Bonne journée,
Bonjour,
il m'est impossible d'associer ma Tahoma et Alexa.
Pourriez vous faire le nécessaire afin que cela fonctionne?
Voici le pin se ma Tahoma : 0210-7888-2349
Merci par avance.
Bonjour Thierry,
J'ai fais une manipulation, je vous laisses lier de nouveau Amazon.
Bonne journée,
Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum.
J'ai le même problème à savoir que je n'arrive pas à associer mon compte Tahoma à mon compte Alexa pour piloter les volets à la voix avec la skill Tahoma by Somfy.
Mon code pin Tahoma est le 2308 0213 0083
Merci d'avance pour votre aide
Alain
Bonjour Alain,
Je vois que vous êtes parvenus à appairer Alexa.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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