Question en attente de réponse
Camera outdoor V2 perd sa configuration
Bonjour,
On viens de me changer ma caméra défectueuse par-là version V2 . Après 2 mois de fonctionnement correcte, depuis quelque temps celle ci perd régulièrement sa configurations.
La led bleu est allumé fixe.
Ce mois ci je la reconfigure 3 fois et le week end dernier j’étais à l’étranger et j’ai voulu vérifier la caméra mais impossible de m’y connecter.
Aucune erreur dans l’historique de la caméra .
Il y a t’il un soucis connu sur cette nouvelle caméra qu’elle perd de nombreuse fois sa configuration ?
Merci pour votre aide
Merci,
Réponses
Bonsoir Scal
Pouvez faire l'optimisation suivante sur le wifi 2.4 de votre box internet.
Par défaut le protocole wifi est 802.11b,g,n ou b,g,n
Pouvez vous le forcer à 802.11n ou n uniquement avec une bande passante de 20Mhz
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bruno je vous ai donné un maximum d'informations. La gestion du wifi est de votre responsabilité. Ni Somfy ni votre opérateur Internet ne peut analyser votre environnement a... -
Paramétrer Caméra outdoor 2
Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...Un grand merci pour ces explications, j'y vois plus clair désormais. -
Firmware caméra outdoor v2 en 1.7
Bonjour, La caméra outdoor v2 achetée récemment n’a que le firmware 1.7, du coup elle ne me propose pas de lire depuis somefy protect le qr code me permettant de l’associer à...Merci beaucoup pour vos répondre et ces liens qui me confirme en effet la mauvaise nouvelle… je n’ai pas suffisamment regarder en détail avant l’achat et j’avais vu la... -
outdoor caméra 2 installation impossible
Bonjour, Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne. Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...Bonjour Nel, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à installer votre caméra. Bonne journée. -
Scénario de sécurité avec caméra outdoor 2
Bonjour, Est-il possible de créer un scénario de sécurité qui fermerait mes volets en cas de détection par une caméra outdoor V2 ? Merci,Bonjour, Bien sur que c'est possible. Il suffit d'ajouter l'alarme en tant qu'équipement dans Tahoma (en apairant le compte). Un équipement virtuel va être créé qui te...
-
-
