Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

l'alarme PROTEXIAL IO est elle obsolète fin 2025

Bonjour, que fait on si à la fin de 2025 l'alarme ne communique plus par SMS pour nous avertir d'une intrusion dans le domicile ;pour information je suis chez FREE qu'elle sont les possibilités pour permettre une liaison par SMS merci de me donner une réponse qui pourra me dépanner

Merci,

Jean Claude M.
Jean Claude M.

Jean Claude M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    On est tous dans le même cas.
    On est otage des décisions des opérateurs téléphoniques qui ont décidé unilatéralement d'arrêter la 2g/3g.

    Il n'y aura aucune solution, sauf à tout changer.
    Tous les utilisateurs d'alarme GSM sont dans votre situation, moi y compris avec ma HKP.

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour.
    Pour les dates exactes d'arrêt consulter le document de l'ARCEP ci joint
    https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommate...

    xavier B.
    xavier B.

    xavier B.

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    Merci et à tout hasard vous en connaissez des sites qui proposent cela ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Xavier
    Je ne comprends pas votre question .

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