Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli
Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...
Maxime,
Afin de vous indiquer la procédure de SAV qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir besoin de votre adresse postale, d'un numéro de téléphone portable et de la...
Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN...
Bonjour,
je souhaiterais remplacer le moteur d'un volet roulant de porte-fenêtre pour qu'il soit compatible avec ma box Tahoma.
Tous mes autre volets roulants ont été...
Quelle est la marque actuelle de ce VR ?
Vous avez ce kit standard en IO https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-de-volet-roulant-io-de-fenetre-1.html avec...
Bonjour,
Mon volet roulant s'est bloqué après 40 cm d'ouverture.
Il ne monte plus et ne descend plus.
Depuis quelques semaines, le volet remonte péniblement voir s'arrête en...
Vous démonter le cas échéant les deux butées se trouvant sur la lame inférieure du tablier.
Puis vous tirez le tablier à l'intérieur et vous le déroulez du tube et ainsi de...