Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi velux OK sur Tahoma PC, pas sur appli Tahoma Classic ?

Bonjour,

J'ai 4 velux que je peux piloter via mon PC sur https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...#
Mais aucun velux ne réagit si je les commande depuis l'appli Tahoma classic. Pourtant je commande bien mes autres volets (non velux) avec l'application comme avec monPC.

Ma box est 1205-6494-2559, version 2025.4.4-5

Merci d'avance pour vos idées.

Philippe C
Philippe C

Philippe C

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Essayez de resynchroniser le TaHoma.

    Philippe C
    Philippe C

    Philippe C

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour Jean-Luc B,
    Merci beaucoup. Ça fonctionne parfaitement à présent.
    Philippe

    Haut de page