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TAHOMA SWITCH non visible ?
Bonjour,
je dois ajouter 2 volets IO avec télécommandes Amy 1 RS100 io , après l'appui sur le bouton prog , je dois selectionner le modèle de Box , ma Tahoma switch n'est pas présente , après plusieurs tests , je bloque sur les "Keys" ,avez-vous une idée ? , télécommande vers volets Ok , autres volets enregistré depuis plusieurs mois fonctionnels
Merci,
Réponses
Bonjour
Désolé , mais il semble qu'avec la Tahoma Switch cette solution ne fonctionne pas .("Veuillez contacter le support ....)
De plus le bouton Key sur la AMI 1 RS100 ne semble pas exister .Pour conclure je ne suis pas expert , mais pas de probleme pour l'installation des autres volets il y a 6 mois
Cordialement Tony
Bonjour,
Merci pour vos indications.
J’ai ouvert la mémoire des moteurs avec la “double coupure” (coupure / remise / coupure / remise d’alimentation) : les volets ont bien fait un va-et-vient, donc l’entrée en mode prog semble OK.
Malheureusement, l’application affiche toujours “Veuillez contacter le support” pendant l’étape de réception de la clé io (menu Aide et fonctions avancées → Fonctions avancées → Gestion clé io → Recevoir une clé io depuis un point de commande et l’envoyer à l’installation). Le blocage survient juste après avoir mis la Smoove io en PROG (le volet bouge), avant de pouvoir finaliser le transfert.
Merci
Bonjour Felice,
Vos moteurs sont ils en solaire?
Merci,
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