Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?
Voici les informations nécessaires :
• Modèle : TaHoma V2
• PIN 1215-7269-6427
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Jean-Charles Da Silva Almeida
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
même problème
Bonjour JC,
Le PIN 1215-7269-6427 n'est visiblement plus associée à un compte.
Bonne journée
Bonjour je suis dans le même cas.
Mon numéro de box 1215-0092-7560
Bonjour alexandre,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour, je suis dans la même situation, voici le PIN:
2017 -3077 - 0887
Serait-il possible de le réinitialiser?
Bonjour Antoine,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma V2 d'occasion, celle ci est liée à un compte de l'ancien propriétaire, pouvez-vous faire le nécessaire ?
Pin
1237-9350-2831
Cordialement
Bonjour vincent,
Cette box n'est pas activer et est prete a l'etre sur l'application Tahoma By somfy.
Bonne journée
Bonjour
Je suis dans la même situation
Pin 1005-5108-3238
Bonjour Fabrice,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de l’ancien compte afin que je puisse l’enregistrer sur le mien ?
Voici les informations nécessaires :
• Modèle : TaHoma Box
• PIN : 1211-1038-1590
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Bonjour Eric,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
Je rencontre le même souci, pouvez vous me la réinitialiser aussi?
Pin:2005-8753-6728
Merci beaucoup
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