Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur serenia io 700 ne marche plus apres 2 mois

Bonjour,
Mon moteur qui marchait jusque la n ouvre plus la porte ni avec la telecommande, ni dans l'application somfy. Lorsque j'appuie sur le bouton de la telecommande, j'ai l'eclairage qui s'alume 1 fois et s'eteint et apres j'ai 7 cligntements de l'eclairage que je dirais de plus rapide. Avez vous une idée. Avec l'application somfy l'eclairage peut etre allumé ou eteint. Mais pour la porte j'ai erreur de pilotage. Une idée?.

Merci,

stephane
stephane

stephane

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    stephane
    stephane

    stephane

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Apres appel du service somfy et reset du moteur et reapprentissage. Tout refonctionne.

    Haut de page