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Question en attente de réponse

Surconsommation d'un capteur d'ouverture?

Bonjour,
j'ai un capteur d'ouverture et de choc Io (sur 4) qui consomme sa pile en à peine 2 semaines. Est il possible de vous le retourner pour réparation ou échange?

Merci de votre réponse

Fred
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Fred,
    Pouvez-vous me préciser à quel endroit et à quelle date avez-vous acheté ce capteur?
    Merci,

    Fred
    Fred

    Fred

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    bonjour,
    je l'ai achetée sur la Boutique Somfy, commande 700000306787 le 29/10/2022
    cordialement

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Fred,
    Je vous contacte par mail.

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