Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème communication Elémént IO

Bonjour,
Mon portail IO ne peut plus etre commandé depuis l'appli.
Cela me dit que le produit ne communique plus.
même en essayant 'accéder au pilotage", cela me met un message d'erreur.

Merci pour votre précieuse aide.
Cdlt,

Yannick

Yannick L.
Yannick L.

Yannick L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Déplacez la box vers le portail, parfois 30cm suffisent.

    Bonne journée

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