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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Telecommande amy 1 sunp ne fonctionne pas

Bonjour,
Ma telecommande pour un store roulant ne le pilote plus .
Je peux toujours commander mon store par tahoma.
Ma telecommande s'allume bien quand on appuie sur monté ou descente . Même le verrouillage (On/Off) fonctionne bien .
Mais elle ne pilote plus mon store .
Comment puis-je faire ?

Merci,

Danny C.
Danny C.

Danny C.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Danny C.
Date
17 octobre 2025
il y a 25 jours
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Danny,

    Deux solutions s’offrent à vous :

    1. Vous pouvez réaliser cette procédure si vous avez accès à l’alimentation individuelle de votre moteur :
      Remplacer une télécommande cassée ou perdue.
    2. Dans le cas contraire, je vous invite à contacter notre service client. Ils pourront effectuer une manipulation permettant de reprogrammer la télécommande via votre box TaHoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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