Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier commande clignote malgré des piles neuves LR03

Bonjour,

Jai changé les piles de mon clavier mural,
Le clavier blanc sans écran LCD

Les deux vojants superieurs clignotent sans cesse
Pas de bip a l'installation des piles
Les boutons et lecture de badge semblent inactifs.
Est-il possible de réinitialiser le clavier ou est ce que j'ai fait une mauvaise manipulation ?

Merci,

Pierre-yves L.
Pierre-yves L.

Pierre-yves L.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut effacer les défauts dans le menu 6.

    Bonne soirée

    Pierre-yves L.
    Pierre-yves L.

    Pierre-yves L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    Je n'ai pas précisé mais c'est une alarme Protexial.
    J'ai trouvé le code pour effacer les défauts sur l'écran LCD, code 72
    Plus de défauts piles sur la centrale mais le boîtier de commande clignote toujours et les boutons semblent inactifs
    Je crains qu'il soit HS

    Haut de page