Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande SERENITY ne fonctionne plus, pourquoi ?

Bonjour,

depuis 1 semaine ma télécommande que j'utilise pour activer et/ou désactiver mon alarme ne fonctionne plus.
J'ai changé les piles, supprimé et ajouté puis reparamétré les boutons mais rien n'a faire.
Cela est-il lié à une mise à jour ?

Merci,

Sébastien V.
Sébastien V.

Sébastien V.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
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    Si vous êtes toujours sur l'appli "Classic", alors la TC est probablement HS.

    Bonne journée

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