Autoprotection de la sirène extérieure ?

Bonsoir
Poster le N° MAC du Link pour faciliter la recherche des Yellos.

Bonjour et merci Jacky,
Voici le N° Mac : e04f43be08ac
Merci et bonne journée.
Gérard

Bonjour Morgan,
Merci beaucoup pour cette intervention.
Bonne journée,
Gérard

Bonjour,
Hasard ou pas j'ai à nouveau eu un déclenchement de mon alarme cette nuit lié au "déplacement de la sirène extérieure".
Ca a évidemment réveillé toute la maison dont ma petite fille de 4 ans qui était en pleurs et j'ai peu me rendre compte qu'il y avait un fort coup de vent avec des grêles qui frappaient sur les volets à ce moment là.
Ca fait plusieurs fois que je connais ce problème et de toute évidence la baisse de sensibilité de la sirène extérieure n'a rien changé.
Je viens donc de désactiver l'autoprotection de cette sirène.
Je tiens à préciser qu'elle est située le plus haut possible sur ma façade et qu'elle est très bien protégée par l'avancée des cache moineaux.
Je serai néanmoins ravi d'avoir des commentaires éclairés.
Bon week-end,
Gérard

Bonjour Gérard.
Je suis en zone sismique, même au plus bas ça déclenche.
Comme vous j'ai installé la sirène au niveau de la fenêtre de l'étage pour qu'elle soit inaccessible et que je puisse changer les piles sans échelle.
L'auto protection est désactivée depuis le début.

Merci pour ce retour Jacky,
Ca me conforte dans l'idée de désactiver l'autoprotection.
Bonne soirée,
Gérard

Bonjour,
J’espère poster au bon endroit, je suis tout nouveau sur ce forum, merci de votre indulgence.

J’ai une installation Somfy Protect.
La sirène extérieure indique en permanence un problème d’autoprotection et annonce des piles faibles, même lorsqu’elles viennent d’être remplacées par des piles neuves et testées.

Mon installateur me dit que Somfy ne suivrait plus la gamme Somfy Protect, qu’il n’y aurait ni pièces détachées ni sirène extérieure de remplacement, et que la seule solution serait de changer toute l’installation pour une autre marque.

J’ai du mal à le croire, car il me semble que Somfy Protect est toujours commercialisé.

Qu’en pensez-vous ?
Merci d’avance pour vos lumières

Bonjour André.

Somfy Protect c'est l'application smartphone.
Elle permet de piloter deux types de système d'alarme

Home Keeper
Home Alarme.

Si vous avez une Home Keeper votre installateur a raison. Elle est obsolète et il n'y a plus de pièces neuves. On ne trouve qu'en occasion.

Merci 1000 fois pour cette réponse. Somfy me facture toujours le service Home Keeper, j’en conclus donc que mon installation est vraiment un Home Keeper. Je vais donc devoir changer d’installation…