Tahoma v2 led rouge fixe

Bonjour Yannick

Pas de communication avec la box internet.
Les causes possibles

Cable RJ45 HS >>>> Changer le cable
Transfo d'alimentation en perte de puissnce >> Remplacer par un chargeur de smartphone.

Si après ça elle est toujours Rouge, c'est qu'elle est cramée .

Bon, finalement la box est repartie apres un ultime redémarrage mais sans hard reset. Puis, bizarrement, elle a refait seule une mise à jour... merci pour ta réponse Jacky

Bonjour, j’ai box TaHoma v2 qui reste rouge fixe et je n’arrive plus à me connecter au site TaHoma Connect pour accéder à l’interface de ma TaHoma y a à t’il un yelo mon code pin 1201-3095-5477 Merci

Bonjour , je vient de changer le cable ainsi que de port internet la box tahoma refonctionne merci mais je ne peut toujours pas acceder a tahomalink pouvez vous maider merci

Frédéric si vous utilisez la nouvelle application Tahoma By Somfy, l'accès Web n'est plus disponible sur votre installation.

Bonjour, Non je n’ai jamais utilisé la nouvelle application je toujours sur TaHomaclassic.

Connectez par se lien pour accéder a votre Tahoma
https://accounts.somfy.com/login

Dans l'application Smartphone, regardez dans le profil quelle adresse mail est utilisée.

C’est la bonne adresse

Dernière solution après il faut que les Yellos regardent.

Il faut resynchroniser les différents serveurs et pour ça il faut changer le mot de passe en passant par le site de somfy et en cliquant sur j'ai oublier mon mot de passe.

https://www.somfy.fr/login

Bonsoir , j’ai trouvé un moyen de rentrer dans l’interface de ma tahoma , par l’application tahomaclasic de mon iPhone c’est pas possible par le site internet pc ou safari iPhone ou iPad c’est pas possible non plus par contre avec l’application tahomaclasic sur IPad uniquement on peut ajouter des accessoires ou faire des réglages. Merci a vous bonne soirée