Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

chevauchement volets battants 2 V

Bonjour,
Après coupure EDF et changement de batterie, les deux battants s'ouvrent en même temps, le vantail de recouvrement est bien prioritaire. Mais en fermeture les battants se touchent et se bloquent. Question est-il possible de désynchroniser le vantail prioritaire afin qu'il s'ouvre avant l'autre et qu'il se ferme après l'autre.
Merci par avance
Ci-joint photo de la carte

Francis M.
Francis M.

Francis M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faudra faire une RàZ par appui long sur bouton 4 et refaire une mise en service complète. Voir votre notice.

    Bonne journée

    Francis M.
    Francis M.

    Francis M.

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    Bonjour,
    Merci, après 2 tentatives cela a fonctionné.
    Bonne journée à vous

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée également.

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