Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème synchronisation connexion

Bonjour, cela fait plusieurs fois que j'essaie de synchroniser la box connexion à ma box internet, le voyant reste rouge même après avoir relancé comme montré dans vidéo de dépannage .merci de votre aide

Merci,

Jonathan P.
Jonathan P.

Jonathan P.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Cette box est connecté en RJ45 donc pas de problème de wifi.

    Changer le câble RJ45 et tester en remplaçant le transfo par un chargeur de smartphone récent (1A ou 2A)

    Haut de page