Comment savoir si ma télécommande est défectueuse?

Mais est-ce qu'avant de changer la pile elle fonctionnait ?
Vous dites que plus rien ne fonctionne APRES avoir changé la pile, donc pourquoi l'avoir changé ?
Est-ce que la led de la TC s'allume ?

Bonne soirée

Bonsoir,
Nous avons changé la pile car les leds ne s'allumaient plus donc on a pensé que ça venait de la pile... après l'avoir changé, les leds s'allument à nouveau.

Donc si les leds s'allument la TC est ok, il faut tenter une réaffectation à la pergola.

bonjour,
je viens de débrancher le moteur de la pergola 3s et de le réenclencher. cette fois la TC agit mais plus du tout comme avant. la led qui commande l'ouverture des lames a change et aucun autre ne permet de faire coulisser les rideaux. que dois-je faire? le pb vient-il de la pergola ou de la télécommande selon vous?

bonjour, merci pour votre réponse.
savez-vous où je peux trouver ces informations??

c'est une pergola Renson modele camargue
c'est tout ce que j'ai trouve sur ma facture

Bonjour,
merci pour votre retour. je vais essayer de trouver la référence du moteur.
pensez-vous que mon problème vienne de la TC? car c'est la seule réponse que j'ai obtenu des installateurs, ça vient forcement de la TC.