Ouverture gâche électrique difficile

Bonjour,

J’ai un visiophone somfy IO que l’on m’a installer où je peux piloter mon ouverture de portail et portillon.

J’ai un petit soucis avec le déclenchement du portillon. Lorsque quelqu’un sonne à la porte et que j’active la gâche électrique, j’entends bien le clic d’ouverture mais pour ouvrir le portail je dois pousser assez fort .

On dirais que la gâche ne s’est pas complètement ouverte ou que l’impulsion est trop faible .

Quelqu l’un a t’il rencontrer ce genre de problème et comment le résoudre ?

Merci,