Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connexoon problème changement propriétaire ?

Bonjour,
J’ai vendu ma box Connexoon (ou Connectivity Kit) et je souhaite la dissocier de mon compte.
Voici les informations :

  • Adresse mail de mon compte Somfy : leashana19@yahoo.fr
  • Numéro pin 2110-5752-1765

Merci de bien vouloir la supprimer de mon compte pour que le nouvel utilisateur puisse l’installer.
Cordialement,
Christophe BERTHIER

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Voyez ce lien :

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Attention de ne jamais laisser de coordonnées personnelles sur ce forum public (adresse mail).

    Bonne journée.

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    merci le problème est résolu. Cordialement

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