Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connexoon problème changement propriétaire ?

Bonjour,
J’ai vendu ma box Connexoon (ou Connectivity Kit) et je souhaite la dissocier de mon compte.
Voici les informations :

  • Adresse mail de mon compte Somfy : leashana19@yahoo.fr
  • Numéro pin 2110-5752-1765

Merci de bien vouloir la supprimer de mon compte pour que le nouvel utilisateur puisse l’installer.
Cordialement,
Christophe BERTHIER

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Voyez ce lien :

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Attention de ne jamais laisser de coordonnées personnelles sur ce forum public (adresse mail).

    Bonne journée.

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    merci le problème est résolu. Cordialement

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