Mode nuit fonctionnement

Bonjour Sylvie

Une fois sélectionné, le mode Nuit ne prend en compte que les détecteurs et caméras sélectionnés.

Vérifiez la configuration du mode "Nuit".

Bonne journée.

Merci pour la réponse. Justement, en mode nuit toutes mes fenêtres et porte d entrée sont activées. Je n ai enlevé que le détecteur de présence intérieur. C est pourquoi je ne comprends pas pourquoi l alarme n a pas sonné quand la porte d entrée a été ouverte avec la clé et comment savoir si elle fonctionne en cas d intrusion un peu plus brutale que avec la clé.

Bonjour Sylvie
Si votre ami est déclaré comme utilisateur dans Somfy Protect, l'alarme se désactive automatiquement soit avec le badge soit avec le smartphone.

Merci pour votre hypothèse, mais il n a ni badge ni smartphone, seulement double de clé...

OK
Vous avez quel message dans Somfy Protect ?

Si vous n'avez pas de message la pile de l'intellitag de la porte d'entrée est HS. (Normalement elle doit être changée tous les ans)

Je n ai justement aucun message et j ai changé piles il y a qqes mois.

Tester le déclenchement de la porte d'entrée en ouvrant tout doucement la porte comme l'a fait votre amis pour pas vous réveiller.

Si comme je le pense il n'y a pas de déclenchement monter la sensibilité de l'intellitag a 8 voir 9 pour qu'il détecte la clé qui tourne dans la serrure.

C est gentil vos réponses. Toutefois je ne sais pas comment augmenter la sensibilité....argg

Dans l'application Somfy Protect

.../Mes équipements
Cliquer sur l'intellitag de la porte d'entrée
Descendez sur sensibilité pour l'augmenter.

Metci pour vos patients conseils. Il est sur 8, je vais le mettre sur 9. La pile est indiquée comme pleine. Pour faire le test, je me mets en mode nuit. Et si ça sonne, je désactive l alarme ?

Les jauges des piles ne fonctionnent pas sur l'application.
D'où le changement a faire tout les ans.

Après vous activez le mode nuit et après 5mn vous ouvrez la porte. Ça doit déclencher.

Rebonjour, ça fait presque 30 mn qu on ne parvient pas à recalibrer après changement de piles, c est décourageant...que faire. Les piles viennent d être achetés.

Sos, 1h que je tente en vain après changement de piles de 2 fenêtres à recalibrer. J ai rebooster box, débrancher et éteindre link puis retrancher, rien n y fait. C est très décourageant tous ces problèmes qui s accumulent les inscriptions après les autres. Quelqu'un peut il m aider. D avance merci.