Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Confirmation avant achat

Bonjour,
comment obtenir la confirmation suivante d'un technicien ou d'un commercial SOMFY avant l'achat d'un V500 connect ?

Sur un CBX 3s Io, Est ce que je peux bien brancher sur les même bornes (30 et 31) le fil du visio (COM/NO) et le fil du récepteur RTS ?

Merci pour vos réponses,

Bruno C.
Bruno C.

Bruno C.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Bruno,

    Je vous confirme qu'il est possible de câbler le visiophone sur les borniers 30/31 pour une ouverture totale ou 31/32 pour une ouverture piéton. Ce branchement vous permettra de piloter votre motorisation à la fois depuis le bouton portail présent sur le visiophone et via l'application.

    Bonne journée,

    Haut de page