Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion porte de garage dexxo io avec tahoma classic

Bonjour,

L'apprentissage de ma porte de garage dexxo a été réinitialisé et re calibrée. La porte fonctionne normalement.
Mais je ne peux plus la commander via l'application tahoma. Ça m'indique que 'équipement semble hors de portée radio.
Comment faire pour reconnecter la porte sur la tahoma svp?

Merci,

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

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    Bonjour,
    Déjà essayé mais il n'a pas retrouvé le moteur ?

    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

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    Fait, mais la tahoma ne retrouve toujours pas le moteur

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