Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible d’appairer equipement

Bonjour,

Je suis en train de faire l’installation somfy

Récepteur receiver evb variation + Amy I mode + tahoma.

Jai ou installer 6store, + température+ émetteur pour scénario mais maintenant je n’arrive plus à apairer la température et l’émetteur.

J’arrive seulement à détecter le store.

J’ai essayé en supprimé un précédemment appairer et lui même ne S’appaire plus.

Je ne sais pas comment remédier au problème

Merci,

Maxime D.
Maxime D.

Maxime D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Maxime.
    Vue la complexité il faut contacter les Yellos
    https://www.somfy.fr/assistance/contact

    Vous pouvez aussi vous inscrire sur Facebook sur le groupe Tahoma By Somfy. Ils seront plus a même de vous aider

    Haut de page