Question en attente de réponse
Peut-on transférer une sélection d’équipements d’une Tahoma vers une autre Tahoma ?
Bonjour,
J’ai vendu ma maison il y a 6 mois, et j’ai déménagé avec ma box Tahoma. Puis j’y ai installé les équipements de ma nouvelle maison. Aujourd’hui le propriétaire de mon ancienne maison me demande de transférer les équipements Io de mon ancienne maison (que je n’ai pas supprimés de ma box) sur sa box Tahoma qu’il vient d’acheter.
J’aimerais savoir s’il est possible de sélectionner sur ma box Tahoma ces équipements pour les lui transférer, tout en conservant ceux de ma nouvelle maison.
Merci,
Dominique
Réponses
Bonjour Le Coyotte,
Merci beaucoup pour votre réponse super rapide. Aucun regret donc car le nouveau propriétaire vient d’acquérir une box Tahoma.
Et donc, si je comprends bien, lorsque j’aurai supprimé les équipements de mon ancienne maison, (qui sont tous en IO) Somfy pourrait les retrouver et les lui transférer sur sa box ?
Bonne journée à vous.
Dominique
Re bonjour Le Coyotte,
Ok et à nouveau merci beaucoup.
Et sinon, c’est quoi une recherche sans télécommande ? Et qui pourrait la faire ?
Merci encore
Bonne journée
Merci beaucoup Le Coyote, c'est la solution parfaite ! Et du coup la clé de sécurité sera aussi remplacée automatiquement ? Merci encore
Merci beaucoup Le Coyote !
Bonne soirée à vous aussi
Bonjour,
J'ai un peu le même problème.
Ma Tahoma étant tombée en panne, mon fournisseur vient de l'échanger contre une neuve.
Malheureusement, les équipements (VR et TC Smoove's Origin RS100) ne sont pas détectés pour effectuer une nouvelle installation.
Seul le volet que j'ai dû réinitialiser a été détecté.
Serait t'il possible de transférer les équipements de l'ancienne Box vers la nouvelle afin d'éviter de réinitialiser tous les volets?
Ancienne Tahoma: 2018-3932-2703
Nouvelle Tahoma: 2311-4110-2653
Par avance merci si c'est techniquement réalisable.
Cordialement
Patrick
Bonjour.
Merci beaucoup pour le transfert.
J'ai retrouvé les équipements sur la nouvelle Tahoma et tout fonctionne.
Vraiment super
Cordialement
Patrick
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