Migrer TaHoma switch a la place d'une Tahoma V2

Bonjour

Vous pouvez le faire vous-même en transférant la clé de sécurité io du V2 vers le Switch.
Attention, seuls les éléments io sont transférables. Les produits RTS ou autres scénarios seront à recréer manuellement.

Bonne journée.

Ma TV2 est utilisé sur l'application TaHoma by Somfy. Comment accéder au clés io pour les transférer ?

Bonjour

Il faut que vos deux TaHoma soient en ligne. (2 adresses mail différentes).

Sur le TaHoma V2 et l'application TaHoma by Somfy; cliquez sur "..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Envoyez la clé ....."

Même chose sur le TaHoma Switch mais sous la "Gestion clé io", choisir "Recevoir la clé ...."
Ensuite dans ce même menu, faire "Lancer une découverte io sur vos équipements ...."

Bonne journée.

ça ne fonctionne pas ...
Ca me dit de contacter le support ...
Et même si je ne récupère pas les clés, j'aimerai juste que ma V2 soit retirer de mon compte afin d'inscrire ma switch sur mon compte. Je referais mes scénarios si il le faut.
Un yellow peut faire cette manipulation svp ?
Compliqué d'être dépendant des autres quand même.
Merci.

Ou est-ce que ça coince ?

Bonjour Nicolas,

Vous pouvez transférer quand même svp.

Bonne journée

Bonjour,
Ca fonctionne bien merci.