Question en attente de réponse
Problème récurrent du Link Advanced ?
Bonjour,
Propriétaire d'un home link advanced depuis mars 2025, je rencontre cycliquement des pertes de connexion WI-FI alors que l'ensemble du réseau maison fonctionne correctement (vérifié sur la box orange, qui est à 2 m du link) . Dans plusieurs cas le link s'est reconnecté correctement, dans 3 cas j'ai dû le réinitialiser. C'est particulièrement gênant lorsque nous sommes loin de la maison, même si nous sommes avertis en GSM.
Que faire ?
A vous lire
Bien cordialement
Pascal B.
Merci,
Réponses
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse, je m'en occupe demain, car à priori les changements conseillés ont une incidence sur les autres équipements connectés en 2.4Ghz.
Bien cordialement
Pascal B.
Si vous avez des matériels qui sont encore en wifi b ou g, le problème vient de là.
b = 11 méga
g = 54. mega
n = 72 méga.
La carte wifi se cale automatiquement sur le débit le plus faible qui est insuffisant pour le Link.
Oui la rétrocompatibilité b & g est activée.
Je vous ai donné plus haut les vitesses associées a chaque norme.
Si vous n'avez rien de connecté en b&g ce n'est pas un problème.
Par contre si un seul matériel se connecte dans cette ancienne norme, tous les autres sont automatiqument ralentis.
Je conseil de passer exclusivement sur "n" parce que j'ai constaté chez moi que suite a une coupure de courant ou autres incidents, mon Link qui est compatible b,g,n pouvait se reconnecter en "g" et faire tomber le débit de tout mon wifi.
Passer en exclusif "n" est réversible a tout moment. Si vous constaté que ça pose un problème vous pouvez revenir en arrière.
Pour le reste vous êtes sur le canal 6. Il faut regardez si il y a beaucoup de box autour de vous sur ce canal et en changer si il y a beaucoup de monde. Il faut rester dans la plage 3-11
Vous avez l'explication sur le test du wifi dans la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...
Jacky,
Merci pour ces informations, j'ai passé le 2.4 Ghz en débit n, à priori pas des dysfonctionnements sur les autres équipements (qui sont récents, donc certainement en n) . A voir dans le temps. Quant au canal je suis le seul en 6 dans mon environnement.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Bien cordialement
Pascal B
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