Question en attente de réponse
Comment Réinitialiser ma box tahoma rail din v2?
Bonjour,
Bonjour
Impossible de me connecter à mon panneau tahoma rail din v2 , qui se trouve dans mon tableau électrique.
Ça me dit que cette box est déjà associé à un compte existant.
Sûrement ceux des anciens locataires étant donné que je viens d’emménager ici. Pouvez vous m’aider à réinitialiser la box s’il vous plaît ?
Pin : 2202 - 2261 - 8456.
Merci,
Réponses
Bonjour Aly
Il faut demander à l'ancien utilisateur d'appliquer la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
L'agence peut faire suivre l'information a l'ancien locataire.
Bonjour Jean Luc
Merci à vous
J’ai tous les documents prouvant que je suis le nouveau locataire depuis le 20.10.2025, si besoin.
Merci à vous Jean-Luc
Cdt
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