Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

écran tactile visiophone ne fonctionne plus ?

Bonjour,
l'écran tactile du visiophone V500 ne fonctionne plus. J'ai bien la page d'accueil lorsque je passe la main devant mais impossible d utiliser les fonctions de l'écran. La sonnette marche et j'ai bien la caméra qui s'active lorsque que quelqu'un sonne, mais impossible de répondre ou d'ouvrir... D'où vient ce problème?
Merci,

CATHERINE L.
CATHERINE L.

CATHERINE L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Catherine

    Si l'astuce donnée par Jacky ne fonctionne pas, c'est que le visiophone est défaillant. (Garantie 5 ans).

    Bonne journée.

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