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Question en attente de réponse

écran tactile visiophone ne fonctionne plus ?

Bonjour,
l'écran tactile du visiophone V500 ne fonctionne plus. J'ai bien la page d'accueil lorsque je passe la main devant mais impossible d utiliser les fonctions de l'écran. La sonnette marche et j'ai bien la caméra qui s'active lorsque que quelqu'un sonne, mais impossible de répondre ou d'ouvrir... D'où vient ce problème?
Merci,

CATHERINE L.
CATHERINE L.

CATHERINE L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Catherine

    Si l'astuce donnée par Jacky ne fonctionne pas, c'est que le visiophone est défaillant. (Garantie 5 ans).

    Bonne journée.

    CATHERINE L.
    CATHERINE L.

    CATHERINE L.

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    Merci pour les réponses. J'ai , comme conseillé par Jacky , simplement débranché et rebranché le visiophone, et l'écran tactile fonctionne de nouveau ! Encore merci !

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