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Question en attente de réponse

configuration TAHOMA Switch volet RTS ?

Bonjour,
je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. Ma maison est équipés de volets roulants avec une commande IO et des volets avec une commande RTS. Je n'arrive pas à configurer les volets RTS. Puis-je savoir ou trouver une notice ou des explications pour configurer les volets RTS ?
merci par avance pour votre aide
Cordialement
Ph. Léonard

Merci,

Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ouvrez l’application Tahoma.
    Cliquez sur “Ajouter un équipement”.
    Sélectionnez le type d’appareil “Volets roulants”.
    Choisissez la technologie correspondante (RTS ou IO).
    Suivez les instructions à l’écran : l’application vous demandera d’appuyer quelques secondes sur la touche “prog” de votre télécommande pour que la box reconnaisse le moteur.

    L’association se fait en quelques secondes. Vos volets apparaissent alors sur votre tableau de bord Tahoma, prêts à être pilotés individuellement ou groupés.

    Bonne journée.

    Antoine A.
    Antoine A.

    Antoine A.

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    Bonjour,
    J'ai 13 volets RTS et 3 volets IO déclaré sur ma Tahoma, depuis quelques semaines, j'ai 2 volets qui ne sont plus synchronisé. J'ai essayé d'abord de les effacer puis de les recréer, cela n'a pas fonctionné (plusieurs essais) J'ai aussi une télécommande Télis 4 canaux qui les commande sans problème, la télécommande Centralis de chaque volet fonctionne également.
    Mon problème est le pilotage par la Tahoma.
    Cordialement
    Antoine

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Antoine.

    C'est quoi que vous avez supprimer ? IO ou RTS ?

    Vous dîtes "J'ai essayé d'abord de les effacer puis de les recréer, cela n'a pas fonctionné" . Y-a-il une erreur, un message ...

    Antoine A.
    Antoine A.

    Antoine A.

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    Bonjour J.Luc,
    Je viens de résoudre mon problème.
    Mes moteurs de volets sont filaire et connecté à un boitier "Dry contact RTS" piloté par une Centralis. Cela fonctionnait correctement. J'ai du effacé la mémoire de mon boitier Dry Connect RTS et refaire la programmation. Tout fonctionne maintenant. Pourquoi la Tahoma a perdu seulement 2 volets ? J'en ai 15 en tout 13 RTS et 3 Velux IO et 3 motorisation portail et garage RTS. Mystere. Antoine

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Très bien Antoine, merci de ce retour.

    Bonne journée.

    Sony M.
    Sony M.

    Sony M.

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    Bonjour , #Jean-Luc B , vous proposer de sélectionner dans l’application les volets rts mais ils ne sont pas proposés , comment faire.
    J’ai eu une tahoma il ya un an qui fonctionnait tres bien avec mes volets . J’ai du m’en séparer car ne fonctionnait plus . J’ai racheter une tahoma witch et impossible de connecter mes volets rts . Je ne sais plus quoi faire , je dois passer par un autre système que la tahoma . Pourquoi j’arrive a détecter d’autres appareils qui ne sont pas des somfy et mes volets pourtant somfy pas disponible!!
    Dommage c’est pas a l’image de somfy . Jespere trouver une solution

    Merci à tous pour votre aide.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Sony M.

    Toutes les motorisations RTS sont compatibles TaHoma.

    Quelle est la référence exacte de vos moteurs ?

    Sony M.
    Sony M.

    Sony M.

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    Quand je suis sur l’application , je n’ai pas l’option rts . Comment faire ? Merci pour votre aide

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Sony M.

    Pour ajouter des volets (RTS ou IO), connectez vous sur l'application puis cliquez sur "+"
    "Fenêtres et protections solaires"
    "Volets"
    Choisissez le type de volet
    .Choisissez ensuite la télécommande parmi celles proposées.
    "Qr code absent ou illisible?"
    "RTS"
    et suivez les instructions.

    Bonne journée.

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