Comment supprimer les parasites audio sur mon visiophone ?

Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V500 CONNECT que j'utilise avec mon smartphone PIXEL 8A. Tout fonctionne correctement sauf lorsque je veux utiliser le vocal sur mon téléphone. Dès que j'ouvre le microphone sur mon téléphone, des parasites arrivent sur la platine de rue qui rendent inutilisable cette fonction. A noter que cela fait la même chose avec le Samsung ZFLIP3 de mon épouse.
La fonction audio marche très bien à partir de la platine écran.
Cordialement,

Merci,