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Les sujets Sécurité

Problème sur application protect

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14 décembre 2025
Traité

Bonjour, j’ai acquis ce jour une home alarm advanced et j’ai débuté l’installation : installation de la advanced + MAJ, mais sur l’appli somfy protect, lorsque je clique sur l’onglet « ajouter équipement », les intellitags, les détecteurs de mouvement, le clavier mural, les sirènes intérieurs et extérieurs n’apparaissent pas, seul des visiophones et caméras sont accessibles…
Mon voisin a une alarme somfy mais son onglet « ajouter équipement » est beaucoup plus fourni que le mien….(voir photos de mon onglet ajouter équipement)
Pourriez-vous m’aider SVP?
Merci,

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14 décembre 2025
Traité
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14 décembre 2025
Traité
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14 décembre 2025
Traité
Eric B.
Eric B.

Eric B.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eric B.
Date
14 décembre 2025
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonsoir Eric

    Supprimer le Link dans Mes équipements.

    Ensuite aller dans Mon compte et cliquer sur la porte de sortie

    Reconnectez vous a l'application et réinstaller le Link.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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