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Oui, il suffit de reprendre l'auto apprentissage.
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Ré-appairer mon portail avec le kit de connectivité ?
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité pour contrôler mon portail (Control Box IO 3S). Après BEAUCOUP de mal j'ai pu ajouter mon wifi au kit (ça a pris une dizaine de... -
Somfy Exavia Star ne s'ouvre plus ... aléatoirement
Bonjour, Depuis quelques jours, ma motorisation Exavia Star a un comportement étrange. Tout fonctionnait très bien, et j'utiliser l'ouverture/fermeture ou depuis une...?????? Rassurez nous, vous avez bien une butée de fermeture au sol ? Posez une photo du portail ouvert. Bonne soirée -
Problème d'apprentissage Exavia XL
Bonjour, Je possède une motorisation de portail Somfy Exavia XL et je rencontre un problème persistant malgré plusieurs tentatives de réinitialisation et de reprogrammation...Problème résolu après contact de l'assistance. Je n'avais pas assez serré les butées et mis la noix en contact avec les butées via la vis sans fond. Mon portail fonctionne! -
Pourquoi mon portail n'ouvre qu'1 battant puis se bloque totalement dès la 1ere tentative malgré e reinitialisation ?
Bonjour, Mon portail, récent, à bien fonctionné 2 semaines. Puis, il n'ouvre plus que le moteur M1. Lors des différentes tentatives de reinitialisation, les 2 moteurs...Bonjour, Le moteur 2 qui ne fonctionnait que lors du reste était dû à un câble mal serré et à une section de cable trop grosse (3x1.5 vs 2x1.0 recommandés). Quand le reset... -
Clavier à code 2io
Bonjour, J ai un portail avec des moteur exavia élec box 51283339C V01-00 Somfy 2415135V6714720314 Et j ai acheter un clavier Keypad 2 io premium 5157058a Et je n...Il faut consulter la liste des compatibilités figurant sur chaque fiche article https://boutique.somfy.fr/clavier-a-codes-keypad-2-rts-portail-et-garage.html Bon...
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