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Somfy Exavia Star ne s'ouvre plus ... aléatoirement
Bonjour, Depuis quelques jours, ma motorisation Exavia Star a un comportement étrange. Tout fonctionnait très bien, et j'utiliser l'ouverture/fermeture ou depuis une... -
Ré-appairer mon portail avec le kit de connectivité ?
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité pour contrôler mon portail (Control Box IO 3S). Après BEAUCOUP de mal j'ai pu ajouter mon wifi au kit (ça a pris une dizaine de... -
Problème d'apprentissage Exavia XL
Bonjour, Je possède une motorisation de portail Somfy Exavia XL et je rencontre un problème persistant malgré plusieurs tentatives de réinitialisation et de reprogrammation...Problème résolu après contact de l'assistance. Je n'avais pas assez serré les butées et mis la noix en contact avec les butées via la vis sans fond. Mon portail fonctionne! -
Pourquoi mon portail n'ouvre qu'1 battant puis se bloque totalement dès la 1ere tentative malgré e reinitialisation ?
Bonjour, Mon portail, récent, à bien fonctionné 2 semaines. Puis, il n'ouvre plus que le moteur M1. Lors des différentes tentatives de reinitialisation, les 2 moteurs...Bonjour, Le moteur 2 qui ne fonctionnait que lors du reste était dû à un câble mal serré et à une section de cable trop grosse (3x1.5 vs 2x1.0 recommandés). Quand le reset... -
Problème reconnaissance rolixxo io sur TaHoma v2
Bonjour, Je rencontre un problème d’appairage de mon moteur rolixxo io avec ma TaHoma V2. Mon moteur de portail ayant cramé, j’ai procédé au remplacement de ce dernier sans...Bonjour, Merci de votre retour. J’ai enfin réussi à installer mon moteur. Sans rien de faire de plus que recommencer la même manip d’appairage et c’est passé. Belle journée
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