Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé la motorisation chez un ami.
En regardant le disque fourni, en ayant une côte A de 12,7 cm, j'ai installé l'extérieur des pattes de fixations sur les...
Bonjour Christophe,
Je pense que la phrase est plutôt formulée dans le sens où, lorsque vous modifiez votre installation, il est indispensable de procéder à une remise à zéro...
Bonjour,
Je ne parviens pas effectuer le reset et l'apprentissage des vantaux.
La led rouge clignote tout le temps même apres un appui de 2 secondes sur le bouton on.
Le...
Benoit, vous êtes sur un forum indépendant animé par des tops contributeurs indépendants qui n'ont rien à voir avec la société Somfy. Seuls les Yellow's sont des collaborateurs...
Bonjour,
J.ai un portail Lockyvia essential et un des moteur celui sans la carte qui s.ouvre en premier ne ralentit pas en fin de course, et arrive fort sur le sabot
C.est un...
Bonjour Sylvain,
Quel est exactement le modèle de votre motorisation ?
Quelles manipulations avez-vous effectuées jusqu'à présent ?
Avez-vous tenté une remise à zéro...
Bonjour,
J'ai vendu une box TaHoma Switch mais j'ai perdu les identifiants. La personne ne peut donc pas l'utiliser.
Est-il possible de la réinitialiser ?
Code PIN...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma motorisation Exavia Star a un comportement étrange. Tout fonctionnait très bien, et j'utiliser l'ouverture/fermeture ou depuis une...
Pour ce qui me concerne, le voyant de commande du boitier clignotait sans arrêt et donc:
J'ai coupé l'alimentation et j'ai activé l'ouverture à l'aide de la batterie de secours...