Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?

Merci Jacky d'avoir pris le temps de faire un guide aussi détaillé.
J'ai obtenu mon "external address" que j'ai reportée pour obtenir le "hostname" que j'ai écrit dans "2 connexion à distance" de l'appli, en gardant le curseur sur "connexion rapide" mais j'obtiens la réponse "connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et adresse anantes que j'ai relevée".
J'ai aussi bien vérifié que le port 80 est ouvert.
Depuis l'ordinateur j'ai aussi essayé de reporter le nom de l'hôte directement dans la barre d'adresse mais j'obtiens la réponse "ce site est inaccessible, adresse anantes ... a mis trop de temps à répondre".
Avez vous quelques pistes de paramétrage ou de vérification que je dois faire ?
Cordialement, Michel S.

L'ouverture des ports ne pointe pas sur l'adresse IP locale 192.168.... que vous utilisez pour votre alarme.

Bonjour Jacky,
Merci pour cette réponse rapide.
Je suis allé voir les paramètres réseau de la box, l'adresse du port 80 pointe bien sur l'adresse 192.168... que j'ai déclarée pour mon système Protexiom.
Par ailleurs je ne sais pas si notre discussion est trop longue ? car je n'ai pas le bouton "participer au fil de discussion" après votre réponse, j'ai dû remonter à ma question précédente pour trouver ce bouton et vous écrire.
Cordialement, Michel S.

Quand vous tapez l'adresse 192.168.. dans le navigateur internet vous avez bien accès à la centrale ?

Merci Jacky pour cette nouvelle piste de recherche de cause.
Merci Jacky,
Effectivement, quand je tape l'adresse de ma centrale 192.168...etc la page d'accès à ma centrale ne s'ouvre pas et j'obtiens la réponse "Ce site est inaccessible 192.168...etc a mis trop de temps à répondre".
Est ce que cela donne de nouvelles idées ?
Bonnes journée, Michel S.

Toujours la même réponse.
Quand l'adresse IP locale ne fonctionne pas il faut réinitialiser le module IP de l'alarme.

Merci Jacky pour ce conseil.
Je vais faire l'initialisation du module IP dans quelques jours et je vous tiens au courant.
Cordialement, Michel S.

Bonjour Jacky,
je viens de faire ce matin la procédure de RESET du module IP.
Puis j'ai suivi votre lien pour trouver "your external address" qui n'a pas changé, puis j'ai cherché le nom de l'hôte "anantes-654 ...." qui n'a pas changé non plus.
Mais il m'est toujours impossible d'ouvrir l'interface ordinateur pour voir ma centrale et générer par exemple une nouvelle carte d'authentification.
J'ai regardé sur mon interface Livebox, ma centrale apparait toujours bien dans le réseau avec toujours la même adresse "192.168...etc"
Avez vous des idées sur ce que je devrais faire pour voir mon système depuis l'ordinateur ?
Cordialement, Michel S.

Tant que vous ne pouvez pas vous connecter en local avec l'adresse 192..... inutile d'aller plus rien le module IP ne répond plus. La mémoire qui était déjà corrompue au niveau du nom de domaine est désormais complètement HS et le programme qui gère l'interface n'est plus utilisable.

Pas de solution a vous proposer a part trouver une centrale d'occasion pour remplacer celle ci.

Bonjour Jacky,
Durant ma sieste j'ai pensé que j'avais mal interrogé l'adresse IP de mon système.
En passant par le clavier mural j'ai vu avec le menu 780 que l'adresse IP du système avait changé lors du RESET.
En utilisant la nouvelle adresse IP j'ai pu me connecter au système et finaliser la configuration (nouvelle adresse IP et nouvelle table d'authentification).
Cette étape là était particulière car j'avais mal posé mon analyse, mais vous m'avez beaucoup aidé, depuis 1.5 an, pour contourner les obstacles et solutionner les différents problèmes d'accès à distance.
Votre compétence est très utile dans ce forum et j'espère que cette dernière expérience sera utile à d'autres utilisateurs.
Merci encore Jacky et recevez mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année, Michel S.