Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion impossible que faire ?

Bonjour,

il m' est impossible de me connecter a mes comptes somfy

somfy my tahoma sur pc , sur l'application tahoma , sur l'application somfy protect .

une solution ?

Merci,

tommy B.
tommy B.

tommy B.

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    Réponses

    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

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    Bonjour,
    Même problème de mon côté.

    Aymeric
    Aymeric

    Aymeric

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    Même problème

    Antoine T.
    Antoine T.

    Antoine T.

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    Moi de même et on est manifestement pas les seuls. Allez, on va faire fonctionner la bonne vieille télécommande.

    Gilbert V.
    Gilbert V.

    Gilbert V.

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    Bonjour
    Impossible de me connecter à l’application thermostat connecté depuis plus d’1h : erreur réessayer sans succès.
    Que faire merci cordialement

    Aymeric
    Aymeric

    Aymeric

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    Impossible de me connecter à l'application tahoma
    Ce matin cela fonctionnait parfaitement
    Il doit y avoir une panne niveau somfy

    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

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    même problèmes

    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

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    ca fonctionne !

    tommy B.
    tommy B.

    tommy B.

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    Ca a refonctionné un moment et c'est de nouveau en panne...

    Simon P.
    Simon P.

    Simon P.

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    Bonjour, Le voyant rouge de ma Tahoma Classic reste allumé au rouge.
    J'ai fait un reset sans resultat.
    Pouvez vous me dire comment faire.
    Merci d'avance

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