Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Problème de décalage horaire de tahoma

Bonjour,
Depuis la panne d’hier, l’heure de ma TaHoma est décalée d’une heure en plus. Par exemple mes volets s’ouvrent à 8 h au lieu de 7h.
Que dois je faire pour que ce décalage disparaisse.
Merci,
Bien cordialement.

Jack O.

Jack O.

Niveau
2
807 / 2000
points
Consultations
consultée 11 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jack O.
Date
27 décembre 2025
il y a 2 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jack,
    Pouvez vous me communique le code pin de votre tahoma.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Jack O.

    Jack O.

    Niveau
    2
    807 / 2000
    points

    Bonjour,
    Merci de votre réponse, voici mon code pin de tahoma :1209-0455-9935.
    Cependant il semble que tout soit rentré dans l'ordre tout seul le lendemain.
    Vous pouvez peut être vérifier si tout est correct, car depuis la lumière de la pergola s'allume toute seule et sans prévenir.
    Merci de votre aide.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jack O.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    jack,
    J'ai fais une manipulation de mon coté sur votre tahoma mais je ne vois pas d'ordre d'allumage depuis la tahoma.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Jack O.

    Jack O.

    Niveau
    2
    807 / 2000
    points

    Rebonjour,
    L'allumage de la lumière de la pergola s'appelle "Lumière Pergola" mais je ne donne aucun ordre dans aucun scénario pour cette Lumière donc je ne comprend pas pourquoi elle s'allume de temps fn temps toute seule. Elle est alimentée en meme temps que les lames de la pergola.
    Si vous voyez quelque chose ?
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Jack O.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page