Comment réinitialiser le relais radio, les intellitags et le clavier intérieur ?

Bonjour,

J’ai déjà pas mal d’appareils Somfy mais je suis nouveau dans ce qui concerne la sécurité.

J’ai acheté un pack à un particulier avec 2 Somfy One que j’ai configuré avec succès, des intellitags, un clavier et un relais radio.

L’ancienne propriétaire a supprimé son compte, ce qui m’a permis de configurer les Somfy One sans soucis.

Maintenant, je n’arrive pas à configurer le reste. Le clavier a été réinitialisé (je pense) en appuyant longuement sur la croix après avoir inséré les piles, il y a eu un long bip, et la colonne de droite s’est mise à clignoter successivement jusqu’à ce que la croix devienne rouge et bippe. L’application Somfy Protect lors de la tentative d’appairage me dit qu’aucun clavier n’est trouvé. Y a-t-il autre chose à faire ?

Concernant les intellitags il n’y a pas de voyant donc je ne sais absolument pas quoi faire sachant que je ne trouve pas de mode d’emploi expliquant comment les appairer lorsqu’ils l’ont déjà été.
Je ne sais pas comment ils ont été supprimés de l’application, si c’était fait proprement ou non. Mon but est simplement de les remettre à 0 et de les connecter aux Somfy One. (Ce sont des SF2001).

Enfin, le relais radio est un réel casse tête car j’ai bien trouvé des tutoriels pour le remettre à 0 l’éteignant, et en maintenant le bouton appuyé en l’insérant dans la prise, mais rien ne se passe après l’avoir branché, la diode clignote une fois puis reste fixe peu importe le temps que je reste appuyé. Le bouton fonctionne car je peux éteindre le relais lorsqu’il est débranché.

Merci d’avance pour votre aide très précieuse,

Cordialement,
Louka