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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte.
PIN : 2305-5795-1493.
Pourriez-vous m'aider pour supprimer l'ancien compte ?

Merci,

david S.
david S.

david S.

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    Réponses

    pascal E.
    pascal E.

    pascal E.

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    Bonjour,
    Je viens d'acheter une maison et l'ancien propriétaire a laissé la box Tahoma switch. Le problème est que je ne peux pas l'utiliser car elle est déjà associée a un compte. Pouvez-vous supprimer son compte ou réinitialiser le boîtier ?
    Le code PIN est le suivant : PIN 2112-2525-6217.
    En vous remerciant par avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour David,
    JE vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour PAscal,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    pascal E.
    pascal E.

    pascal E.

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    BonjourNicolas .F ,
    merci pour ta réactivité et ton action .J'ai pu créer mon compte et suivre la procedure pour piloter mes volets .bonnes fêtes de fon d'année

    Wilfried G.
    Wilfried G.

    Wilfried G.

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    Bonjour,
    J'ai acheté un switch Tahoma sur eBay et le switch est déjà associé à un compte.
    PIN : 2085-3159-5774.
    Pourriez-vous supprimer l'ancien compte associé?
    Serait-il également possible de l'associer à mon compte Tahoma PIN: 0210-2805-0148
    Merci d'avance.

    sebastien B.
    sebastien B.

    sebastien B.

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    Bonjour,
    Je viens d'acheter une switch tahoma chez leroy merlin pour pouvoir migre ma v1 vers la switch. La switch est déja associé a un compte.
    Pouvez vous m'aider a supprimer l'ancien compte afin que je puisse me servir de ma nouvelle box tahoma
    PIN 2310-4639-7720
    Merci

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