Question en attente de réponse
How to unlink connectivity kit?
Bonjour,
I have sold my connectivity kit but the user says it is still connected to my account jtournas@gmail.com. Can you unlink it so the new user can use it? Pin is 2108-0123-5870 registered in Greece.
J'ai vendu mon kit de connexion, mais l'utilisateur indique qu'il est toujours associé à mon compte jtournas@gmail.com. Pourriez-vous le dissocier afin que le nouvel utilisateur puisse l'utiliser ? Le code PIN est 2108-0123-5870 (enregistré en Grèce).
Merci
Réponses
Bonjour,
J'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a vendu son connectivity kit pour les appareils somfy. Ce kit est toujours connecté à son ancien compte, pourriez-vous le délié ?
Le PIN est 2106-3986-5028
Merci beaucoup et meilleurs voeux
Bonjour Romain,
Je ne vois pas ce kit de connectivité connecté.
Je vous invite a l'activé.
Bonne journée
C’est bon l’ancien propriétaire a réussi à se déconnecter et j’ai pu le lier à mon compte.
Par contre impossible de trouver mes télécommandes io via la recherche dans tahoma, y’a t-il une manip a faire ?
Cordialement,
Romain
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialiser connectivity kit
Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser le kit acheter d'occasion toujours lié au compte de l'ancien propriétaire su kit. Pin 2110-4857-4309 Merci,Hi, I wanted to share my experience in case it helps others facing similar issues. Current Issue There appears to be a bug in the new version of Tahoma application. To... -
Migration V2 -> Switch resulting in unusable V2
Bonjour à tous, recently Somfy Italy client service desk helped me to migrate my old TaHoma V2 to a new Tahoma Switch that is now correctly linked to my account and...Hi Nicolas thanks for your reply I don't quite understand the reason why the transfer process should brick the source device. I would have expected that at Somfy you have full... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hello Can you help me please? I bought used Somfy Protect SF0111 Is linked linked to account. BU0111013101 Thank... -
Connectivity kit-box et openhab ?
Bonjour, J'utilise la version 2024.2.4-2 de la connectivity box (version installée automatiquement début juin) en openhab V4 . Cela a bien fonctionné pendant 1 an. Depuis la...I've set the binding bridge Refresh and Status Timeout variables to 3600 and everything's working fine now. -
Decouple Connectivity Kit and move account
Bonjour and hello, by a mistake my account was moved from the german website of Somfy (where I ordered my devices) to the french system. Now my Connectivity Kit is...Bonjour Nicolas, many thanks. I will give it a try.
-
-
-
