Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Switch - Aucun réseau Wi fi détecté

Bonjour,

Box qui marche très bien depuis plusieurs années.
Ce matin, Box non détecté sur mon application. Je reconfigure le Wifi. Tahoma clignote bleu, box connecté puis aucun réseau Wifi détecté.

J'ai forcé le Wifi en 2,4ghz au lieu de 5gHz
sécurité wifi WPA2 AES
J'ai redémarré box, application, tahoma
rien n'y fait

PIN 2018 2863 8869

Merci par avance

Jack R.
Jack R.

Jack R.

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